프리드라이프 상조 해지는 고객센터 연결 후 본인 확인만으로 시작됩니다. 환급금은 표준 약관 산식으로 계산되며, 접수일로부터 통상 3영업일 이내 지급됩니다.
본문에서는 프리드라이프 상조 해지 절차, 프리드라이프 상조 해지 환불 서류, 프리드라이프 환급금 계산 예시, 전화 스크립트, 지연 대응(공제조합·분쟁조정)까지 순서대로 안내합니다.
1) 한눈에 보는 절차 요약
1단계: 가입내역·납입회차 확인 → 2단계: 고객센터로 프리드라이프 해지 방법 요청 → 3단계: 서류 제출 → 4단계: 환급금 입금 확인.
대표번호는 홈페이지에 고지된 1588-3740입니다. 상품·약관은 공식 사이트에서만 확인하세요.
| 항목 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 해지 채널 | 고객센터(1588-3740) 전화 접수 | 공식 도메인 확인 필수 |
| 환급 기한 | 해약 신청서 접수일로부터 3영업일 이내 지급 | 표준약관·자사 약관 근거 |
| 만기 후 전액 환급 | 일부 상품(예: ‘늘 함께’ 등) 완납·기간 경과 시 납입금 전액 환급 | 상품별 상이 |
2) 통화 스크립트(그대로 읽기)
“안녕하세요. 프리드라이프 상조 해지를 신청하려고 전화했습니다. 본인 인증 후 프리드라이프 해약환급금 예상액과 프리드라이프 해지 서류 목록, 지급 예정일을 문자로 보내 주세요.”
필요 시 “상품 약관상의 환급 산식과 3영업일 지급 기준을 안내해 주세요.”까지 요청합니다.
3) 환급금 계산, 표준 산식으로 빠르게
핵심 구조
① 납입금 누계 − 관리비(또는 적립금 산출) − 미상각 모집수당 → ② 표준 환급률 적용 → ③ 원 단위 절사.
사례(60회 납입, 월 2만원 가정)
적립금 1,080,000원, 미상각수당 3,060원 → {(1,080,000−3,060)×0.9}=969,246 ≈ 969,000원.
| 포인트 | 설명 | 확인 |
|---|---|---|
| 회차 | 불입 회차별 환급률이 다름 | 고객센터 안내 |
| 위약금/관리비 | 표준약관 범위 내 공제 | 약관·문자확인 |
| 만기 환급 | 완납·경과 후 전액 환급 가능 | 상품 페이지 |
4) 제출 서류·접수 채널
필수
- 해약 신청서(상담원이 전송)
- 신분증 사본
- 환급 계좌 사본
선택
- 대리인 접수 시 위임장·대리인 신분증
접수는 전화·문자·이메일 등 안내 채널에 따라 진행합니다.
- 가입내역·납입회차 스크린샷
- 약관 링크 저장
- 환급 계좌 점검(예금주 동일)
5) 지연·거절 대응(공제조합·분쟁조정)
1) 회사와 1차 협의 → 2) 공제조합/내상조그대로로 가입·보전 여부 확인 → 3) 한국소비자원 분쟁조정 신청 순으로 진행합니다.
해지 환급금 산정·지급 지연 분쟁의 다수 사례가 공개되어 있으니, 산식·회차·수당 공제 기준을 근거로 요구하세요.
Q&A 5
Q1. 온라인에서 바로 해지 가능?
대부분 고객센터 통해 접수합니다. 본인 확인 후 절차 진행.
Q2. 환급은 언제?
해약 신청서 접수 후 통상 3영업일 이내 입금(약관 기준). 지연 시 근거 제시 요청.
Q3. 프리드라이프 상조 해약 위약금 있나?
표준약관 산식에 따른 공제가 반영됩니다. 회차·상품에 따라 다름.
Q4. 만기 후 전액 환급 가능한가?
일부 상품은 완납·경과 후 납입금 전액 환급 조건이 있습니다(상품별 상이).
Q5. 어디서 공식 정보 확인?
프리드라이프 공식 사이트·상품 페이지·약관, 공제조합·소비자원 공개사례를 활용합니다.
